مرحبا بكم في  COGEMAT.MA.

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم وصولك واستخدامك لموقع cogemat.ma ونطاقاته الفرعية ومواقعه وخدماته وأدواته (« الموقع ») من خلال قبول هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك المعلومات المتعلقة بها) ، وباستخدام الموقع ، فإنك تقر بأنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. اتفاقية المستخدم هذه فعالة عند القبول. إذا كنت لا توافق على الالتزام باتفاقية المستخدم هذه، فيرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو تسجيله أو استخدامه.

Cogemat هو محتوى مستضاف على الإنترنت وتديره شركة Cogemat ، وهي شركة SARL برأس مال قدره 3،000،000.00 درهم إماراتي ، مسجلة في السجل التجاري لمراكش تحت رقم RC 74995 – IF 6590003 – ICE 001918771000010 ومقرها الرئيسي طريق صافي ، أربيل. مراكش.

تحتفظ Cogemat بالحق في رفض الوصول إلى الموقع، من جانب واحد ودون إشعار مسبق، لأي مستخدم لا يمتثل لهذه الشروط العامة.

تعريفات

المشتري، أنت والمستخدم: يعني أن المستخدم النهائي الذي يستخدم الموقع قد قبل عرض المنتج المعروض على منصة Cogemat.

نحن: يعني كوجيمات.

المنتج: يعني منتجات DIY / البستنة / المسبح / الأجهزة المنزلية المعروضة للبيع في شكل أوراق المنتج.

السلة: الموقع الذي يسمح للمشتري بوضع المنتجات المختارة للشراء على الموقع.

السعر: يعني السعر الإجمالي للمنتج بما في ذلك الضريبة التي يدفعها المشتري، ولا يشمل تكاليف الشحن المحددة وفقًا للمبلغ الإجمالي للسلة.

المادة 1 – شروط الوصول إلى الخدمات

1.1 – التكاليف والرسوم

يمكن الوصول إلى الموقع مجانًا لأي مشترٍ لديه اتصال بالإنترنت.

تحتفظ شركة Cogemat بالحق في مقاطعة الوصول أو تعليقه مؤقتًا أو تعديله دون إشعار مسبق للوصول إلى كل أو جزء من الموقع ، وذلك لضمان الصيانة ، أو لأي سبب آخر ، دون أن يؤدي الانقطاع إلى الحق في لا التزام أو تعويض.

1.2 – شروط التسجيل وإنشاء الحساب الشخصي

يتطلب الوصول إلى بعض الخدمات التي تقدمها Cogemat التسجيل عبر الإنترنت ، وعلى وجه الخصوص ، إنشاء حساب شخصي على موقع الويب. من خلال التسجيل في Cogemat ، يكون لدى المشتري معرف شخصي صارم يتكون من عنوان بريد إلكتروني ورمز سري لا ينتهك حقوق طرف ثالث ويتعهد بالحفاظ على السرية. . يتعهد أي مشتري بتقديم معلومات دقيقة عن هويته وعنوانه والبيانات الأخرى اللازمة للوصول إلى منصة Cogemat ، حتى لا تضلل Cogemat أو أطراف ثالثة ، وتحديث أي تعديل يتعلق هذه المعلومات. والأمر متروك له لاتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية بياناته الخاصة ضد أي هجوم. كما أنه مطالب بتوفير عنوان بريد إلكتروني صالح.

في الوقت نفسه ، يجب أن تضع Cogemat جميع الوسائل المتاحة لها لضمان أمن وسرية البيانات المرسلة.

1.3 – المدة والإنهاء

مدة تسجيل المشتري على الموقع غير محددة.

يجوز لشركة Cogemat تعليق أو إنهاء حسابك أو أي عنصر منه إذا اعتبرت أنك لم تلتزم بأحد شروط الاستخدام العامة هذه وإذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط خلال فترة بعد 5 أيام من إشعار رسمي أرسله كوجيمات وبقيت غير ناجحة.

لديك خيار إنهاء حساب Cogemat الخاص بك. يجب عليك بعد ذلك إخطار الموقع عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي: s.cogemat@gmail.com

1.4 – البيانات الشخصية

تخضع المعلومات التي يتم جمعها على موقع cogemat.ma لمعالجة مخصصة للتنفيذ الصحيح لطلبك. تتعهد cogemat.ma بعدم الإفصاح لأطراف ثالثة عن المعلومات السرية التي ينقلها عملاؤها. مستلم البيانات: Cogemat. ، الذي يقع مقره الرئيسي طريق دي صافي ، هاربيل ، مراكش. بموجب القانون رقم 09-08 الصادر بالظهير 1-09-15 بتاريخ 18 فبراير 2009 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، يحق لك الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك وتصحيحها ، والتي يمكنك ممارستها عن طريق الاتصال بالخدمة ذات الصلة s.cogemat@gmail.com. يمكنك أيضًا ، لأسباب مشروعة ، الاعتراض على معالجة بياناتك. سيتم إخطار هذه المعالجة قريبًا إلى CNDP وستتم إضافة رقم الإيصال إلى هذه الإشعارات بمجرد توفرها.

المعلومات التي تبلغنا بها ضرورية لمعالجة الطلبات وتسليمها ، وإعداد الفواتير وعقود الضمان ، وغيابها يؤدي إلى إلغاء طلبك. بالتسجيل في الموقع ، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات صادقة وحقيقية عن نفسك. يتعارض نقل المعلومات الكاذبة مع هذه الشروط العامة وكذلك مع شروط الاستخدام التي تظهر على الموقع.

1.4.1. حماية وأمن البيانات الشخصية

بموجب القانون رقم 08-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (الظهير رقم 1-09-15 من 22 صفر 1430 (18 فبراير 2009) بإصدار القانون عدد 08-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية) ، يتعهد Cogemat ، بهدف حماية البيانات الشخصية لمستخدمي / مشتري الموقع ، بتنفيذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن وسرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها ، وعلى وجه الخصوص لمنع تشويهها أو إتلافها أو إبلاغها إلى أطراف ثالثة غير مصرح بها من قبل المؤتمر الوطني للدفاع عن الشعب.

تضمن Cogemat سرية البيانات الشخصية التي تجمعها من موقع cogemat.ma الإلكتروني. البيانات التي تم جمعها مخصصة لشركة Cogemat ولا يتم إبلاغها بأي حال من الأحوال إلى أطراف ثالثة في المغرب وفي الخارج ، باستثناء الأطراف الثالثة المذكورة في المعالجة المعلنة لـ CNDP والمصرح بها من قبل الأخيرة.

أعلنت Cogemat وحصلت عليها من CNDP تفويضها لمعالجة البيانات الشخصية التالية:

– معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمبيعات عبر الإنترنت المنصوص عليها في مداولات المؤتمر الوطني للدفاع عن الشعب رقم 508-AU-2014 بتاريخ 14/11/2014 (رقم ترخيص CNDP رقم [قيد الحصول عليه].

– نقل البيانات الشخصية للخارج برقم [في طور الحصول عليها].

يقر مستخدمو / مشترو الموقع ، من خلال التحقق من صحة الطلبات المكتملة ، عن طريق النماذج عبر الإنترنت على الموقع ، بإعطائهم موافقتهم على جمع ومعالجة بياناتهم بواسطة Cogemat ، في حدود البيانات الشخصية المطلوبة بواسطة Cogemat ، وفقًا للعلاجات المصرح بها من قبل CNDP.

 في حالة رفض الموافقة على جمع البيانات الشخصية ومعالجتها أو في حالة ممارسة حق الاعتراض على معالجة البيانات ، يتم الكشف عن مستخدمي / مشتري الموقع ، اعتمادًا على طبيعة البيانات المعنية إلغاء اشتراكهم من الموقع أو إلغاء طلبهم.

المادة 2 – الأحكام المالية

2.1 – سعر البيع وشروط الدفع

أسعار بيع المنتجات هي جميع الضرائب المدرجة بالدرهم المغربي ، لكنها لا تشمل تكاليف الشحن المشار إليها على الموقع ، أثناء عملية الشراء ، قبل التحقق النهائي من الطلب.

تحتفظ Cogemat بالحق في تعديل الأسعار والمنتجات والخدمات دون إشعار مسبق للمستخدم.

2.2 – التخفيضات

قد لا تكون القسيمة صالحة لجميع فئات المنتجات أو تنطبق فقط إذا تجاوزت السلة الحد الأدنى لمبلغ الشراء.

2.3 – الفواتير

لكل عملية بيع ، ستكون الفاتورة المقابلة متاحة للمشتري:

§ مشمول في عبوة التسليم.

§ يمكن الوصول إليه من الحساب الشخصي.

§ ترسل بالبريد الإلكتروني إلى المشتري عند تأكيد الطلب.

ستتضمن هذه الفاتورة سعر المنتج (المنتجات) وتكاليف التسليم وضريبة القيمة المضافة.

.

المادة 3 – التسليم / حق السحب

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان المشار إليه من قبل المشتري عند الطلب.

3.1 توافر المنتجات بعد الجمع

يتم تقديم المنتجات وتسليمها في حدود المخزونات المتاحة.

يتم عرض توفر المنتجات على الموقع ، في كل ورقة منتج.

إذا أصبح المنتج أو الخدمة غير متوفرة كليًا أو جزئيًا ، فستبلغك Cogemat عبر البريد الإلكتروني بهذا التوافر وستوفر لك إمكانية: إما ، إذا قبلت ذلك ، أن يتم تسليم منتج أو خدمة من الجودة والسعر المعادل لتلك المطلوبة مع دعم تكاليف تسليم المنتج الجديد ؛ أو أن يتم تعويضه عن سعر المنتج المطلوب.

3.2 – استلام المنتجات من قبل العميل

§ الملحقات المفقودة

عند استلام الطرد الخاص بك ، إذا لاحظت أن بعض الملحقات مفقودة في الطرد الخاص بك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من استشارة مخزوننا أو نطلب من موردينا إرسال هذه الملحقات إليك في بأسرع ما يمكن.

§ تسليم المنتجات التالفة

عندما تتلقى المنتجات المطلوبة ، إذا لاحظت أنها تالفة ، نوصيك ، من أجل تسهيل معالجة ملفك ، اتصل بخدمة عملاء Cogemat في أقرب وقت ممكن.

3.3 – التأخير / عدم التسليم / استرداد الأموال

بالنسبة لأية شكوى في حالة التأخير أو عدم استلام المنتج المطلوب كليًا أو جزئيًا ، يُدعى المشتري إلى الاتصال بشركة Cogemat من تاريخ التسليم المتفق عليه ، ويحق له إلغاء طلبه من جانب واحد مجانًا .

ستقوم شركة Cogemat بسداد أي مبالغ ناتجة في غضون خمسة عشر (15) يومًا على الأكثر من استلام شكوى المشتري. في حالة التسليم الجزئي ، يتعلق هذا الحق في السداد فقط بالمنتجات التي لم يتم تسليمها في نفس الطلب

3.4 – العودة / حق الانسحاب

يتم تنفيذ سياسة إرجاع البضائع المطلوبة على cogemat.ma وبالتالي ، يجب على أي عميل يرغب في إعادة المواد المطلوبة على موقع cogemat.ma الامتثال لهذه السياسة والامتثال لإجراءات الإرجاع. لن يتم قبول أي إرجاع بدون إذن مسبق من Bricoland.ma وستتم إعادة المواد إلى مرسلها على نفقتها. يجب أن يكون Cogemat.ma قد تم إبلاغه بأي عودة قبل أن يتم قبول كل إرجاع للبضائع.

يتم تقديم طلب الإرجاع عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى s.cogemat@gmail.com لتحديد رقم الطلب الذي يمكنك استرداده من موقع cogemat.ma ضمن قسم « حسابي » الذي يمكن الوصول إليه من الصفحة. ترحيب. لن تتم معالجة طلبات الإرجاع التي تتم عن طريق الهاتف من خلال خدمة ما بعد البيع. بعد القبول ، يرسل Cogemat.ma العميل قسيمة إرجاع برقم. يجب طباعة قسيمة الإرجاع وإدخالها داخل العبوة ويجب أن يظهر الرقم المخصص بشكل بارز على العبوة بحيث يمكن التعرف عليه بسهولة عند استلامه بواسطة Cogemat.ma.

بالإضافة إلى ذلك ، لدى العميل فترة سبعة (7) أيام عمل لممارسة حقه في الانسحاب

إذا لم يكن هناك احتياطي في غضون 7 أيام من استلام العميل للبضائع ، فإنه يعتبر متوافقًا ولن يكون من الممكن إرجاعه.

المادة 4 – المسؤولية / الضمانات

يتم استبعاد أي ضمان في حالة إساءة الاستخدام أو الإهمال أو عدم الصيانة من جانب العميل ، كما هو الحال في حالة البلى العادي للبضائع ، والحوادث أو الظروف القاهرة ، ويقتصر ضمان Cogemat على الاستبدال أو السداد منتجات غير متوافقة أو معيبة.

يتحمل العميل وحده مسؤولية اختيار المنتجات وحفظها واستخدامها.

المادة 5 – قوة القوة

لا يمكن اعتبار Cogemat مسؤولة عن عدم أداء أي من التزاماتها الناشئة عن عقد البيع بمجرد أن يرتبط عدم الأداء هذا بوقوع حدث قوة قاهرة.

المادة 6 – الملكية الفكرية

يُمنع مستخدم الموقع www.cogemat.ma من استنساخ و / أو استخدام العلامات التجارية والشعارات الموجودة على الموقع ، بالإضافة إلى تعديل ونسخ وترجمة وإعادة إنتاج وبيع وبيع ونشر واستخدام واستخدام في تنسيق رقمي أو آخر ، كل أو جزء من المعلومات والنصوص والصور والصور ومقاطع الفيديو والبيانات الموجودة على الموقع ، والتي تشكل أعمالًا بالمعنى المقصود في أحكام قانون الملكية الفكرية. إن انتهاك هذه الأحكام الحتمية يُخضع الجاني وجميع الأشخاص المسؤولين للعقوبات الجنائية والمدنية التي ينص عليها القانون.

المادة 7 – تسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي. في حالة نشوء نزاع يتعلق بصحة أو تفسير هذه الشروط العامة ، سيسعى الطرفان إلى تسوية نزاعهما عن طريق التوفيق.

فشل مثل هذا التوفيق في غضون ثلاثين (30) يومًا من الخدمة التي سيتم تقديمها للطرف الآخر من قبل الطرف الأكثر اجتهادًا ، في حالة وجود نزاع بين المورد والمستهلك ، وعلى الرغم من أي شرط مخالف ، فإن الاختصاص القضائي المختص هو محكمة موطن المستهلك أو مكان إقامته أو اختصاص المكان الذي وقع فيه الحدث الذي تسبب في الضرر بناء على اختيار المستهلك.